核心提示:作為一位產業觀察者,我想對這種劇烈的情感起伏提出一點務實的建議。確實,情況很不好,而且很可能會更糟,但天還沒塌下來。
中國站長站(Chinaz.com)訊:10月31日消息 過去兩天我在硅谷,訪問各家IT廠商對于經濟、IT支出和短期營銷計劃的看法。從加州圣荷西到紅木市,始終樂觀的硅谷也被當前的危機震攝,甚至凍結。
創業投資者命令旗下的公司暫時凍結新聘人事,并囤積現金。更令人擔憂的是,創投公司怯于投資如Identity Engines等前景看好的公司。同時,大型IT公司也凍結預算、擬定緊急計劃。目前為止,eBay、Qwest和雅虎已經宣布裁員,其他公司也將跟進。
在這種情況下造訪硅谷感覺詭異。我們波士頓人習慣以懷疑、悲觀的眼光看待世局,因此來到充滿陽光科技人的硅谷,總會有呼吸到新鮮空氣的感覺。但現在,驚慌似乎取代了創業家精神—的確很詭異。
作為一位產業觀察者,我想對這種劇烈的情感起伏提出一點務實的建議。確實,情況很不好,而且很可能會更糟,但天還沒塌下來。企業2009年的平均IT預算將持平或微幅增長(2%到3%),但支出將受到嚴格的審查。有鑒于此,IT業資深營銷人士建議:
1. 強調短期的ROI(投資獲利)和TCO(總所有權成本)產品利益。
丟開那些華而不實的策略方案和典范轉移技術(SaaS、云計算等),這種宣傳伎倆應該留在成長時期。讓你的顧客和潛在顧客了解,你的技術如何在3個月、6個月、12個月和24個月之內,為他們帶來利益。用可信賴的數據支持你的理論,并幫助你的顧客達成這些目標。
2. 提供有創意的財務選項
這部分可能包括延長付費期限、隨付即用、租賃,或全額貸款。即便使用者能從傳統的來源取得資金,他們也不一定愿意這么做。盡可能地幫助他們。
3. 在現行計劃中尋找機會
大型組織不會取消如資料中心整合、服務器虛擬化,和SOA等已經進行中的計劃。如果你能對這些計劃增加價值、降低成本,并加速其利益實現,你就能出頭。
4. 強調服務
一般公司可能會裁減IT員工,或至少凍結新人事。這代表他們必須用較少人做更多工作。在這種經濟環境中,具備復雜領域,如身份識別管理、安全架構,和應用網絡等技術的服務供應商,將會更忙碌。請注意,這些獲青睞的服務是根據短期投資獲利(ROI),不是長期的投入。
5. 先刪減支出大的行銷項目
雖然我每年都期待著RSA Security Conference和Interop,今年可能有很多公司不會參加。何必花50萬美元請你的競爭者到拉斯維加斯吃喝玩樂?這是很容易砍下手的項目。還有許多針對特定產業的商展、媒體和網絡曝光花招,砍、砍、砍。
在困難時期,提供協助、靈活性和立即效益的才是贏家。無法支持這些目標的任何支出都應該被取消、刪減,除非有人愿意擔保負責。在此同時,把珍貴的資源投入顧客權益維護、現場支持和整體服務。
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